合同会社 Monoid（以下，「当社」といいます。）は，pawpawmall 並びに pawpawpall が提供する各種サービス並びに商品、会員登録、会員情報、会員サービス、特典、その他 pawpawmall に付随する各種サービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザー（本サービス利用者、会員サービス利用者、その他当社各種ウェブサイト並びに本サービスを当社利用規約に逸脱しない範囲で使用するすべてのものを指す）の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。 また、本サービスでは以下に含まれる情報も個人情報として取り扱うこととします。また、これらの情報に限らず、個人を特定する可能性のある情報一般を含みます。 会員登録情報（登録サイト、顧客区分、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号、メールマガジン購読希望有無、会員登録日）および購入情報

当社は、お取引に伴いユーザーの個人情報を収集します。以下に、その個人情報の取り扱いについて個人情報保護法の規定に従い取り扱うことを明記します。 1. 個人情報は、当社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく業務上必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。 2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。 3. 当社が保有する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。 4. 個人情報保護に関する取り組みは継続的に見直し、改善します。

当社は、本書面上において個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために本ポリシーを策定し、当社の社員等（役員・従業員・アルバイト・派遣社員などを含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し当社に個人情報を提供することの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる不都合についての事前説明義務を果たします。

本サービスを使用する際、以下の目的で個人情報を収集および利用する場合があります。 1. 本サービスの基本機能を提供するため、法律および条例、その他各種法令を遵守する目的でユーザーの個人情報を収集します。当該情報の提供を拒否した場合、商品の購入、商品の発送ができないなどサービスの正常な利用ができなくなる場合があります。

「当社が取り扱う個人情報と利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。 委託の内容に必要な範囲の個人情報のみを受け渡すとともに、当該データに対して当社と同水準の安全管理措置を実施できる事業者を選定します。 また、個人情報保護の契約書面の締結を当該委託先と取り交わすとともに、定期的に点検、監督を行います。

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いて、第三者に提供いたしません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 1. ユーザー本人の同意がある場合 2. 各種法令に基づく場合 3. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき 4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき 5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 6. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき 7. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 8. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 9. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合 また、当社はユーザーから収集する個人情報の匿名化・ランダム化を行った上で「統計情報」として第三者提供を行う場合がございます。

当社は個人情報（個人番号及び特定個人情報を除きます。）を以下の目的で利用させて頂きます。 1. 当社サイトにおいて運営に必要な、注文管理、個別対応、集計、注文確認、ご購入サポート等にユーザーの個人情報を利用します。また、当社サイトの運営に必要な業務委託先に対し、業務に必要なお客様の個人情報を開示いたします。この場合、個人情報を含めた機密保持契約を締結した業務委託先以外に個人情報を開示することはございません。 2. ユーザーへの商品の発送および代金の請求のためにユーザーの氏名、住所、電話番号など連絡先情報を利用し、必要な情報を商品の発送および代金の請求を担当する倉庫・運送会社に対し開示します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号などの支払情報を利用します。 3. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、ユーザーの氏名、住所、電話番号、E-Mail アドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。 4. ユーザーに本サービスにて実施するキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、ユーザーの氏名、住所、電話番号、E-Mail アドレスなどの連絡先情報を利用します。 5. 本サービスのサービス改善を行うために、ユーザーから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 6. ユーザーからのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、ユーザーの氏名、住所、電話番号、E-Mail アドレスなどの連絡先情報を利用します。ご回答に際し、各委託先からの回答が必要な場合は、ユーザーからのお問い合わせ内容とご連絡先を委託先に開示いたします。

1. 本サービスに関連する問題についてお問い合わせ、アフターサービスの提供または苦情、告発、紛争処理を申請する場合、アカウントおよびシステムの安全を確保するために、必要な個人情報（ユーザーの氏名、住所、電話番号、E-Mail アドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量）を提供していただく場合があります。これらの情報を用いユーザーの本人確認を行い、当該問題を解決するためにアカウント情報、注文情報、またはサービス記録情報を照会する場合があります。 2. ユーザーと連絡を取り、問題を迅速に解決したり、関連する問題の処理方法と結果を記録するために、当社はユーザーとの通信/通話記録、および関連する内容（本条1.に定義する情報の他に支払い情報、注文情報、関連する事実を証明するために提供された情報、および連絡先情報など）を保存する可能性があります。また、これらの行為は第三者に委託する可能性があります。 3. サービスの提供およびサービス品質の向上に合理的に必要と判断した場合、当社（または第三者に委託した場合は当該第三者）は本サービスに登録、ログイン、または注文時に関連づけられた携帯電話番号等を使用して、ユーザーに連絡を行う場合があります。また、本サービスの活動記録、ユーザーサポートとの連絡時に提供された関連情報、アンケート回答として送信された情報など、ユーザー情報から確認できる各種情報を使用する可能性があります。

当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。

1. 個人データを含む秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。 2. 従業員には個人情報の取扱いに関する教育を定期的に実施しています。 3. 本プライバシーポリシーを pawpawmall および運営会社並びに委託先の全関係者に共有し、プロジェクト参加前に確認を行わせることを徹底します。

1. 盗難・漏えいを防止する媒体の移送・送信ルールを作成し、それに応じた運用を行います。

1. 委託先も含めて、当社の保有個人データの保管場所は、日本国内に限定しています。

当社 Web サイトから個人情報を取得するときは、暗号化（SSL 通信）を用いて個人情報を安全に送信していただくことができる措置を施しています。

当社 Web サイトでは、Cookie を使用している場合があります。Cookie とは、ユーザーの各種通信機器並びにそこから使用される Web ブラウザと Web サイトとの間でやり取りする際に生じる情報のことを指します。これは、ユーザーが当社 Web サイトを再訪問した際に情報を記憶し、Web サイトを最適な状態で利用していただくためにのみに使用いたします。Cookie の使用を希望されない場合は、ユーザーのブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

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当社が保有する個人情報について、ご本人または代理人からの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下、開示等）の請求を受け付けております。開示等の請求の手続きの詳細については、下記連絡先へお問合せください。その他、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談等を受け付けております。 会社名：合同会社 Monoid 本社住所：〒100-0004　東京都千代田区大手町１−７−２　東京サンケイビル２７F 問い合わせ先：[email protected]